蔡洪坊酒业招聘景区管理人员（*性）

此岗位简历投递至：hnchfjygs@163.com
1. 负责景区日常现场巡查，维护旅游秩序，处理游客现场咨询、引导及突发事件初步应对，确保游览环境安全有序。
2. 主动为游客提供优质服务，收集游客意见与反馈，积极提升游客满意度和游览体验。
3. 协助景区文化主题活动、节庆活动的策划与落地执行，参与现场布置、流程管控与人员协调。
4. 监督景区内设施设备、环境卫生、绿化景观的完好与整洁，发现问题及时上报并跟进处理。
5. 与售票、安保、保洁、商铺等各部门顺畅沟通，协同完成景区综合管理目标。
6. 完成每日值班日志、巡检记录、客户反馈报告等文档的撰写与整理。
任职资格
1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、文化产业管理、会展经济与管理、播音主持、空乘服务等相关专业优先。
2. *性，五官端正，形象气质佳，身高165cm以上。
3. 35周岁以下。欢迎有1年以上景区、主题公园、博物馆、**酒店、文旅项目等相关场所服务管理经验的候选人，优秀应届毕业生亦可考虑。
4. 普通话标准流畅，语言表达清晰亲切，具备良好的服务意识和亲和力。能冷静、妥善地处理现场各类突发事件和游客投诉。工作积极主动，细心严谨，具备高度的责任感和团队协作精神。能熟练使用Word、Excel等办公软件进行文档记录和数据处理。